Skip to content
PlanBet Partner অ্যাপ / Mobile
LIVE LOBBY

PlanBet Partner লাইভ টেবিল, স্লট আর স্পোর্টসবুক এক স্ক্রিনে আনছে

আমরা Bigtime Gaming, CQ9, Joker, Pragmatic Play আর JDB থেকে গেম সাজিয়েছি যাতে আপনি ক্যাটাগরি বা স্টুডিও অনুযায়ী খুঁজে নিতে পারেন, আর bKash, Nagad, Rocket দিয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে টাকা রাখতে পারেন। প্রবেশাধিকার আর শর্তাবলির বিস্তারিত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে—আইনি পেজে সব প্রকাশিত আছে।

bKash Nagad Rocket
গেমস
CONTENT / 01

ক্যাটাগরি দেখে নিন, তারপর ভেরিফাইড স্টুডিওর গেম খুলুন

আমরা লবি সাজিয়েছি যাতে আপনি প্রথমে ক্যাটাগরি বেছে নিতে পারেন—স্লট, লাইভ টেবিল না স্পোর্টসবুক মার্কেট—তারপর সেই ক্যাটাগরির ভিতরে স্টুডিও অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারেন। Pragmatic Play আর Bigtime Gaming থেকে স্লট খুঁজছেন? স্লট ক্যাটাগরি খুলুন, তারপর স্টুডিও ফিল্টার চালু করুন। লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বা বাকারাট টেবিল দেখতে চান? লাইভ টেবিল ক্যাটাগরি খুলুন, তারপর Evolution বা Ezugi ফিল্টার বেছে নিন। ফিল্টার একসাথে ব্যবহার করা যায়—যেমন স্টুডিও আর ভাষা একই সময়ে সেট করলে শুধু সেই শর্ত মেলে এমন গেমগুলো দেখাবে। সার্চ বার দিয়ে সরাসরি গেমের নাম টাইপ করলেও ফলাফল আসে; ক্যাটাগরি আর সার্চ একসাথে কাজ করে, তাই আপনি যে স্টুডিওর মধ্যে খুঁজছেন সেটা আগে ফিল্টার করে তারপর নাম দিয়ে সার্চ করলে দ্রুত পৌঁছানো যায়।

GAME NETWORK
Bigtime Gaming
CQ9
Joker
Pragmatic Play
JDB
CONTENT / 04

PlanBet Partner-এর লবি স্টুডিও

PlanBet Partner-এর লবিতে Bigtime Gaming, CQ9, Joker, Pragmatic Play, JDB স্টুডিওর কনটেন্ট পাওয়া যায়। কোনো নির্দিষ্ট গেমের স্টুডিও, নিয়ম বা ফিচার জানতে সংশ্লিষ্ট গেম কার্ড বা প্রকাশিত তথ্য প্যানেল দেখুন।

  • Bigtime Gaming

  • CQ9

  • Joker

  • Pragmatic Play

  • JDB

DISCOVER / 01

গেমস

গেম লবি
CONTENT / 02

ক্যাসিনো, স্পোর্টস আর লাইভ টেবিল এক জায়গায়

তুমি লগইন করার পর দেখবে আমাদের লবিতে তিনটা বড় সেকশন — ক্যাসিনো স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক। ক্যাসিনো সেকশনে স্টুডিও আর থিম দিয়ে স্লট ফিল্টার করতে পারবে, লাইভ টেবিল সেকশনে ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারাট টেবিল স্ট্রিম হয় রিয়েল ডিলারের সাথে। স্পোর্টসবুকে ক্রিকেট, ফুটবল আর টেনিস বাজার পাবে।

জনপ্রিয় গেম

টি-২০ ক্রিকেট বেট আর ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক — দুটোই এক লবিতে

আমরা এমন কয়েকটা টেবিল আর স্লট রুম নিয়ে এসেছি যেগুলো বাংলাদেশের মেম্বাররা প্রায়ই খোলেন। টি-২০ ক্রিকেট বেট আপনাকে চলমান ম্যাচ ট্র্যাক করতে দেয়, বল-বাই-বল মার্কেট আপডেট হয় আর আপনার নির্বাচিত টিমে সরাসরি বেট রাখার সুযোগ পাবেন। ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে আপনি নিজের গতিতে খেলতে পারেন—কোনো অন্য খেলোয়াড়ের অপেক্ষা নেই, ডিলারের অ্যানিমেশন সরাসরি আপনার স্ক্রিনে চলে। লাইভ টেবিলে যেতে চাইলে একই লবি থেকে সুইচ করা যায়; দুটো ফরম্যাটের মধ্যে যাওয়া-আসা করতে পেজ রিলোড লাগে না। স্পোর্টসবুক মার্কেটে ম্যাচ চলাকালীন অডস আপডেট হতে থাকে, তাই বেট রাখার আগে কারেন্ট অডস একবার মিলিয়ে নেওয়া ভালো।

  • টি-২০ ক্রিকেট বেট

    চলমান ম্যাচে বল-বাই-বল বেটিং মার্কেট পাবেন। আপনার নির্বাচিত টিম, ওভার রান আর উইকেট পতনে সরাসরি অডস রাখতে পারবেন। আমরা ম্যাচ শুরুর আগে প্রি-ম্যাচ মার্কেট খুলি, তারপর লাইভ মার্কেট প্রতিটা বল শেষে আপডেট হয়।

  • ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক

    একটা সিঙ্গেল-হ্যান্ড টেবিল গেম যেখানে আপনি নিজের গতিতে কার্ড হিট বা স্ট্যান্ড করতে পারবেন। কোনো ডিলার-ওয়েট নেই; প্রতিটা রাউন্ড শুরু হয় যখন আপনি চিপ রাখেন। ডিল, হিট, স্প্লিট, ডাবল ডাউন — সব অ্যাকশন আপনার কন্ট্রোলে।

  • জঙ্গল স্পিরিট স্লট

    পাঁচ-রিল স্লট যেখানে ওয়াইল্ড সিম্বল চেইন হলে ফ্রি-স্পিন ফিচার ট্রিগার হয়। প্রতিটা চেইনড ওয়াইল্ড একটা মাল্টিপ্লায়ার যোগ করে; তিন বা তার বেশি স্ক্যাটার ফ্রি রাউন্ড শুরু করে।

  • বেট বিল্ডার

    একই ম্যাচ থেকে একাধিক মার্কেট কম্বাইন করার টুল — গোল, কর্নার, কার্ড, প্লেয়ার পারফরম্যান্স সব মিলিয়ে একটা বেট স্লিপ তৈরি করুন। প্রতিটা মার্কেট নির্বাচন করলে কম্বাইনড অডস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।

মোবাইল অ্যাক্সেস

ব্রাউজার দিয়েই লবি খুলুন — কোনো ডাউনলোড লাগবে না

আমরা মোবাইল-ওয়েব ডিজাইন রেখেছি যাতে আপনি Chrome বা Safari দিয়ে সরাসরি লবি অ্যাক্সেস করতে পারেন। PlanBet Partner ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে টাইপ করুন, তারপর সাইন ইন করুন; সব গেম কার্ড, টেবিল লিস্ট আর বেটিং মার্কেট একই স্ক্রিনে লোড হয়। হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করতে চাইলে ব্রাউজারের 'Add to Home Screen' অপশন ব্যবহার করুন—এতে পরের বার সরাসরি লবিতে ঢোকা যাবে, আলাদা করে অ্যাড্রেস বারে টাইপ করতে হবে না। স্ক্রিন ঘোরালে লেআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মানিয়ে নেয়; লাইভ টেবিল ল্যান্ডস্কেপ মোডে বড় দেখায়। ডেটা সাশ্রয় করতে চাইলে ব্রাউজারের ডেটা-সেভার মোড চালু রাখতে পারেন, তবে লাইভ স্ট্রিম মসৃণ রাখতে ভালো সংযোগ সুবিধাজনক।

  • ব্রাউজার-ভিত্তিক লবি

    PlanBet Partner যেকোনো মোবাইল ব্রাউজারে খোলে — Chrome, Safari, Firefox বা Samsung Internet। সাইট লোড হলে গেম লবি, স্পোর্টসবুক মার্কেট আর লাইভ টেবিল একই স্ক্রিন-লেআউটে দেখায়। আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু উপরের ডান কোণায় থাকে; সেখান থেকে ওয়ালেট, পেমেন্ট হিস্ট্রি, প্রোফাইল সেটিংস আর সাপোর্ট অপশন অ্যাক্সেস করুন। গেম কার্ড স্ক্রিন-সাইজ অনুযায়ী রিফ্লো হয়; পোর্ট্রেট মোডে দুই-কলাম গ্রিড, ল্যান্ডস্কেপে তিন-কলাম দেখাবে।

  • Android আর iOS সাপোর্ট

    আমরা Android ৭ বা তার উপরে আর iOS ১২ বা তার নতুন ভার্সন টেস্ট করেছি। সাইট উভয় অপারেটিং সিস্টেমে একই ইউজার ইন্টারফেস রেন্ডার করে। লাইভ টেবিল ভিডিও আর স্পোর্টসবুক মার্কেট আপডেট রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম হয়; ব্রাউজার ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে স্ট্রিম পজ হয়, ফোরগ্রাউন্ডে ফিরলে আবার শুরু হয়। ডিভাইস রোটেশন সাপোর্ট করা হয়; পোর্ট্রেট থেকে ল্যান্ডস্কেপে ঘুরালে লেআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তন হয়।

  • সেশন পারসিসটেন্স

    একবার সাইন ইন করলে আপনার লগইন সেশন ব্রাউজার মেমোরিতে সংরক্ষিত থাকে। ট্যাব বন্ধ করে পরে আবার সাইট খুললে অ্যাকাউন্ট লগড-ইন অবস্থায় পাবেন যদি আপনি ম্যানুয়ালি সাইন-আউট না করে থাকেন। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করলে বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হবে; সেক্ষেত্রে আবার লগইন করতে হবে। সেশন টাইমআউট পলিসি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে চেক করুন।

  • ভিডিও স্ট্রিম অ্যাডাপটেশন

    লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ভিডিও স্ট্রিম আপনার কানেকশন স্পিড অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোয়ালিটি সেট করে। মোবাইল ডেটা ব্যবহার করলে স্ট্যান্ডার্ড ডেফিনিশন স্ট্রিম পাবেন; Wi-Fi তে হাই ডেফিনিশন উপলব্ধ। নেটওয়ার্ক ফ্লাকচুয়েট হলে ভিডিও বাফারিং হতে পারে; স্ট্রিম স্থিতিশীল হলে আবার রিজিউম হবে। ম্যানুয়াল কোয়ালিটি কন্ট্রোল টেবিল সেটিংস মেনুতে পাবেন।

CONTENT / 03

ব্রাউজার দিয়েই লবি খুলুন — কোনো ডাউনলোড লাগবে না

আমরা মোবাইল-ওয়েব ডিজাইন রেখেছি যাতে আপনি Chrome বা Safari দিয়ে সরাসরি লবি অ্যাক্সেস করতে পারেন। PlanBet Partner ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে টাইপ করুন, তারপর সাইন ইন করুন; সব গেম কার্ড, টেবিল লিস্ট আর বেটিং মার্কেট একই স্ক্রিনে লোড হয়। হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করতে চাইলে ব্রাউজারের 'Add to Home Screen' অপশন ব্যবহার করুন—এতে পরের বার সরাসরি লবিতে ঢোকা যাবে, আলাদা করে অ্যাড্রেস বারে টাইপ করতে হবে না। স্ক্রিন ঘোরালে লেআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মানিয়ে নেয়; লাইভ টেবিল ল্যান্ডস্কেপ মোডে বড় দেখায়। ডেটা সাশ্রয় করতে চাইলে ব্রাউজারের ডেটা-সেভার মোড চালু রাখতে পারেন, তবে লাইভ স্ট্রিম মসৃণ রাখতে ভালো সংযোগ সুবিধাজনক।

  • ব্রাউজার-ভিত্তিক লবি

    PlanBet Partner যেকোনো মোবাইল ব্রাউজারে খোলে — Chrome, Safari, Firefox বা Samsung Internet। সাইট লোড হলে গেম লবি, স্পোর্টসবুক মার্কেট আর লাইভ টেবিল একই স্ক্রিন-লেআউটে দেখায়। আপনার অ্যাকাউন্ট মেনু উপরের ডান কোণায় থাকে; সেখান থেকে ওয়ালেট, পেমেন্ট হিস্ট্রি, প্রোফাইল সেটিংস আর সাপোর্ট অপশন অ্যাক্সেস করুন। গেম কার্ড স্ক্রিন-সাইজ অনুযায়ী রিফ্লো হয়; পোর্ট্রেট মোডে দুই-কলাম গ্রিড, ল্যান্ডস্কেপে তিন-কলাম দেখাবে।

  • Android আর iOS সাপোর্ট

    আমরা Android ৭ বা তার উপরে আর iOS ১২ বা তার নতুন ভার্সন টেস্ট করেছি। সাইট উভয় অপারেটিং সিস্টেমে একই ইউজার ইন্টারফেস রেন্ডার করে। লাইভ টেবিল ভিডিও আর স্পোর্টসবুক মার্কেট আপডেট রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম হয়; ব্রাউজার ব্যাকগ্রাউন্ডে গেলে স্ট্রিম পজ হয়, ফোরগ্রাউন্ডে ফিরলে আবার শুরু হয়। ডিভাইস রোটেশন সাপোর্ট করা হয়; পোর্ট্রেট থেকে ল্যান্ডস্কেপে ঘুরালে লেআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তন হয়।

  • সেশন পারসিসটেন্স

    একবার সাইন ইন করলে আপনার লগইন সেশন ব্রাউজার মেমোরিতে সংরক্ষিত থাকে। ট্যাব বন্ধ করে পরে আবার সাইট খুললে অ্যাকাউন্ট লগড-ইন অবস্থায় পাবেন যদি আপনি ম্যানুয়ালি সাইন-আউট না করে থাকেন। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করলে বা প্রাইভেট মোডে ব্রাউজ করলে সেশন শেষ হবে; সেক্ষেত্রে আবার লগইন করতে হবে। সেশন টাইমআউট পলিসি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে চেক করুন।

  • ভিডিও স্ট্রিম অ্যাডাপটেশন

    লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ভিডিও স্ট্রিম আপনার কানেকশন স্পিড অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোয়ালিটি সেট করে। মোবাইল ডেটা ব্যবহার করলে স্ট্যান্ডার্ড ডেফিনিশন স্ট্রিম পাবেন; Wi-Fi তে হাই ডেফিনিশন উপলব্ধ। নেটওয়ার্ক ফ্লাকচুয়েট হলে ভিডিও বাফারিং হতে পারে; স্ট্রিম স্থিতিশীল হলে আবার রিজিউম হবে। ম্যানুয়াল কোয়ালিটি কন্ট্রোল টেবিল সেটিংস মেনুতে পাবেন।

ACCOUNT DESK

অ্যাকাউন্ট তথ্য

লগইন করার পর অ্যাকাউন্টের বর্তমান তথ্য সংশ্লিষ্ট প্যানেলে যাচাই করুন।

লগইন
LOCAL PAYMENTS

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন

আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর 'ডিপোজিট' বাটন খুলুন — সেখানে bKash, Nagad, Rocket আর Bank ট্রান্সফার আইকন সারিবদ্ধ দেখা যাবে। যে ওয়ালেট ব্যবহার করবেন তা টিপুন, তারপর জমার পরিমাণ লিখুন। সিস্টেম আপনাকে পেমেন্ট গেটওয়েতে রিডিরেক্ট করবে — সেখানে আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা OTP এন্টার করে ট্রানজ্যাকশন কনফার্ম করুন। উত্তোলনের সময় 'উইথড্র' বাটন খুলুন এবং জমার সময় যে পদ্ধতি ব্যবহার করেছিলেন সেটা বেছে নিন। পরিমাণ লেখার পর সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যাচাই করে এবং প্রক্রিয়া শুরু করে। লেনদেনের বর্তমান অবস্থা অ্যাকাউন্টের ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি অংশে দেখা যাবে—পেন্ডিং, প্রসেসিং বা সম্পন্ন যেকোনো স্ট্যাটাস সেখানে আপডেট হয়।

  • bKash

    bKash সিলেক্ট করলে পেমেন্ট উইন্ডোতে আপনার bKash নম্বর এন্টার করার ফিল্ড আসবে। নম্বর দেওয়ার পর 'প্রসিড টু পে' টিপুন, তারপর bKash অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন আসবে বা USSD প্রম্পট খুলবে। সেখানে পিন দিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করুন। ট্রানজ্যাকশন সাকসেসফুল হলে bKash SMS রিসিপ্ট আর PlanBet Partner অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন দুটোই পাবেন। মিনিমাম ডিপোজিট ১০০ টাকা, ম্যাক্সিমাম সিঙ্গেল ট্রানজ্যাকশন ৫০,০০০ টাকা।

  • Nagad

    Nagad অপশন টিপলে পেমেন্ট গেটওয়ে আপনাকে Nagad নম্বর আর পিন এন্টার করতে বলবে। নম্বর দিয়ে কনফার্ম করলে Nagad সার্ভার রিয়েল-টাইমে পেমেন্ট প্রসেস করে, সাকসেস মেসেজ Nagad অ্যাপ আর PlanBet Partner অ্যাকাউন্ট দুই জায়গাতেই আসে। ডিপোজিট তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়, ট্রানজ্যাকশন রিসিপ্ট SMS এ পাবেন।

  • Rocket

    Rocket পেমেন্ট পাথ সিলেক্ট করলে Rocket নম্বর আর পিন ফিল্ড খুলবে। তথ্য দিয়ে সাবমিট করুন, Rocket সিস্টেম ভেরিফিকেশন OTP পাঠাবে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে। OTP এন্টার করে পেমেন্ট ফাইনাল করুন, Rocket SMS কনফার্মেশন আর PlanBet Partner ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন একসাথে আসবে।

  • Bank ট্রান্সফার

    Bank ট্রান্সফার সিলেক্ট করলে আমাদের পাবলিশড ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিটেইল স্ক্রিনে দেখা যাবে — অ্যাকাউন্ট নাম, নম্বর, ব্যাংক শাখা আর SWIFT কোড। আপনার ব্যাংক অ্যাপ বা ব্রাঞ্চ থেকে ট্রান্সফার করুন, তারপর রিসিপ্ট স্ক্রিনশট বা পিডিএফ 'আপলোড ডকুমেন্ট' সেকশনে জমা দিন। আমরা রিসিপ্ট ভেরিফাই করে ম্যানুয়ালি আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করব, প্রসেসিং সাধারণত এক ব্যাংকিং দিনের মধ্যে।

জমা ও উত্তোলন
অ্যাকাউন্ট শুরু করুন

PlanBet Partner-এ যোগ দেওয়ার ধাপগুলো

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে লবিতে প্রবেশ পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটা সহজ। প্রথমে নিবন্ধন পৃষ্ঠায় যান এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে ফর্মটি পূরণ করুন। তারপর আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন — Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-এর মধ্যে যেটা আপনার কাছে সুবিধাজনক। অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে গেলে আপনার ওয়ালেটে জমা দিন এবং সরাসরি লবিতে চলে যান।

  1. নিবন্ধন করুন

    নিবন্ধন পৃষ্ঠায় গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। প্রতিটি ফিল্ডে কী দিতে হবে তা পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। যাচাই নির্দেশনা অনুসরণ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন।

  2. পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন

    অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে পেমেন্ট বিভাগে যান। Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার — আপনার কাছে যেটা সহজ সেটা বেছে নিন। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য নির্ধারিত সীমা ও নির্দেশনা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখানো হবে।

  3. ওয়ালেটে জমা দিন

    পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করার পর নির্ধারিত পরিমাণ জমা দিন। লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে। কোনো সমস্যা হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেন আইডি জানান।

  4. লবিতে প্রবেশ করুন

    ওয়ালেটে ব্যালেন্স আসার পর সরাসরি লবিতে যান। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্পোর্টসবুক — ক্যাটাগরি বা স্টুডিও অনুযায়ী ব্রাউজ করুন। Bigtime Gaming, CQ9, Joker, Pragmatic Play ও JDB-এর কন্টেন্ট লবিতে সাজানো আছে।

MEMBER DESK / 06

গ্রাহক সহায়তা

01

গেম লবি

02

পেমেন্ট পদ্ধতি

03

গ্রাহক সহায়তা

TRUST / 03

PlanBet Partner কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে

একটি ক্যাসিনো লবি ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং লেনদেনের স্বচ্ছতা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। আমরা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষণ করি, যাতে আপনি যেকোনো সময় জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস দেখতে পারেন। Nagad, Upay এবং Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত থাকে।

  • লেনদেন রেকর্ড

    আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে। Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার — যে পদ্ধতিতেই লেনদেন করুন, সেটির বিস্তারিত তথ্য আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। কোনো অসঙ্গতি দেখলে সহায়তা দলকে লেনদেন আইডি জানান।

  • যাচাইকৃত স্টুডিও কন্টেন্ট

    লবিতে থাকা গেমগুলো Bigtime Gaming, CQ9, Joker, Pragmatic Play এবং JDB-এর মতো স্বীকৃত স্টুডিও থেকে আসে। RTP তথ্য শুধুমাত্র সেখানেই দেখানো হয় যেখানে গেম বা স্টুডিও সেটি প্রকাশ করে। স্টুডিও নাম দেখে আপনি নিজেই লবিতে কন্টেন্ট যাচাই করতে পারবেন।

  • প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম

    অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যমে পাওয়া যায়। সহায়তা পৃষ্ঠায় গিয়ে উপলব্ধ মাধ্যমগুলো দেখুন এবং আপনার সমস্যার বিবরণ দিন। পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত প্রশ্নে লেনদেন আইডি সাথে রাখলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

  • শর্তাবলি ও স্থানীয় আইন

    প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সেই পৃষ্ঠাটি পড়ে নেওয়া আপনার জন্য সহায়ক হবে, বিশেষত পেমেন্ট ও উত্তোলনের শর্তগুলো সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পেতে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা →
TRUST / 03

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট প্রশ্নে আমাদের কাছে আসুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, পেমেন্ট রেকর্ড বা লবি নেভিগেশন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা তিনটি প্রকাশিত মাধ্যমে সাহায্য করি। প্রতিটা রুট আলাদা ধরনের সমস্যার জন্য ডিজাইন করা—লাইভ চ্যাট দ্রুত অ্যাকাউন্ট চেক বা ডিপোজিট স্ট্যাটাস জানতে, ইমেইল লেনদেন রেকর্ড বা উত্তোলন ডকুমেন্ট পাঠাতে, আর সাপোর্ট সেন্টার পেজ প্রায়শই জিজ্ঞাসিত পেমেন্ট আর গেম-লবি স্টেপ পড়তে। লাইভ চ্যাট শুরু করতে স্ক্রিনের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন; সংযোগ হলে অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে নিজেকে শনাক্ত করুন যাতে এজেন্ট দ্রুত আপনার তথ্য দেখতে পান। ইমেইলে লেনদেনের স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর যুক্ত করলে যাচাই দ্রুত হয়। সাপোর্ট সেন্টার পেজে প্রতিটি বিষয় ধাপে ধাপে লেখা আছে, তাই সাধারণ প্রশ্নের জন্য সেখানে আগে দেখলে সময় বাঁচে।

  • লাইভ চ্যাট

    লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ট্যাপ করুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আপনি লগ ইন থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার আর সাম্প্রতিক ডিপোজিট রেকর্ড অটোমেটিক লোড হয়, তাই আপনাকে ম্যানুয়ালি আইডি শেয়ার করতে হয় না। চ্যাট দ্রুত প্রশ্নের জন্য—ডিপোজিট স্ট্যাটাস, গেম লোডিং ইস্যু বা তথ্য শর্ত চেক করা।

  • ইমেইল সাপোর্ট

    আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাপোর্ট সেকশন খুলুন এবং পাবলিশড ইমেইল ঠিকানা দেখবেন। পেমেন্ট রেকর্ড, উত্তোলন ডকুমেন্ট বা গেম-স্টুডিও কোয়েরি পাঠাতে এটা ব্যবহার করুন—এমন বিষয় যেখানে আপনাকে ফাইল অ্যাটাচ করতে হবে বা বিস্তারিত ব্যাখ্যা দিতে হবে।

  • সাপোর্ট সেন্টার

    ফুটার মেনুতে সাপোর্ট সেন্টার লিঙ্ক খুলুন এবং একটা সার্চযোগ্য আর্টিকেল লাইব্রেরি পাবেন যেখানে পেমেন্ট স্টেপ, গেম-লবি নেভিগেশন, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন আর তথ্য শর্ত কভার করা আছে। প্রতিটা আর্টিকেল স্ক্রিনশট সহ লেখা এবং মোবাইল স্ক্রিনের জন্য ফরম্যাট করা, তাই আপনি পাশাপাশি গাইড পড়তে পড়তে লবিতে স্টেপ ফলো করতে পারবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা →
PLAYER INDEX / 07

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লবি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নতুন মেম্বাররা প্রায়ই Nagad বা Upay দিয়ে ডিপোজিট প্রসেস, গেম-স্টুডিও ফিল্টার কীভাবে কাজ করে আর মোবাইল ব্রাউজার থেকে লাইভ টেবিল অ্যাক্সেস নিয়ে জিজ্ঞাসা করেন। নিচের প্রশ্ন-উত্তরে আমরা PlanBet Partner লবির সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলো কভার করেছি—প্রতিটা উত্তরে ধাপে ধাপে পথ দেখানো আছে যাতে আপনি নিজে নিজেই অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট রেকর্ড আর গে

পরিভাষা
  • Nagad বা Upay দিয়ে কীভাবে ডিপোজিট করব এবং কত সময় লাগে?

    লবিতে লগ ইন করে উপরের ডান কোণায় ওয়ালেট আইকন ট্যাপ করুন, তারপর ডিপোজিট বাটন সিলেক্ট করুন। পেমেন্ট মেথড লিস্টে Nagad বা Upay সিলেক্ট করুন এবং যে পরিমাণ জমা দিতে চান তা টাইপ করুন।

  • মোবাইল ব্রাউজার থেকে কি সব গেম খেলা যায়, নাকি শুধু ডেস্কটপে?

    আমাদের পুরো ক্যাটালগ—স্লট, লাইভ ডিলার টেবিল আর স্পোর্টসবুক মার্কেট—মোবাইল ব্রাউজারে চলে। আপনার ফোনের Chrome, Firefox বা Safari খুলে PlanBet Partner টাইপ করুন এবং লগ ইন করুন; গেম কার্ড আর টেবিল লিস্ট একই ডেস্কটপ লবির মতোই দেখাবে, তবে উলম্ব স্ক্রোল লেআউটে। Bigtime Gaming, CQ9, Joker, Pragmatic Play, JDB স্টুডিও থেকে টাইটেল মোবাইল টাচ কন্ট্রোলের জন্য বিল্ড করা।

  • গেম-স্টুডিও ফিল্টার কীভাবে ব্যবহার করব এবং কোন স্টুডিওগুলো এভেইলেবল?

    লবি হোমপেজে উপরের দিকে স্টুডিও ড্রপডাউন মেনু দেখবেন—সেটা খুললে Bigtime Gaming, CQ9, Joker, Pragmatic Play, JDB নাম পাবেন। যেকোনো একটা সিলেক্ট করলে গেম কার্ড লিস্ট শুধু সেই স্টুডিওর টাইটেল দেখাবে। এটা আপনি যদি কোনো নির্দিষ্ট স্টুডিওর স্লট বা টেবিল পছন্দ করেন তাহলে দ্রুত ব্রাউজ করতে সাহায্য করে।

  • উত্তোলন রিকোয়েস্ট কীভাবে সাবমিট করব এবং কোথায় স্ট্যাটাস চেক করব?

    আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ওয়ালেট সেকশন খুলুন এবং উত্তোলন ট্যাব সিলেক্ট করুন। পেমেন্ট মেথড (Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার) বেছে নিন, পরিমাণ এন্টার করুন এবং আপনার ওয়ালেট নাম্বার বা ব্যাংক একাউন্ট ডিটেইলস কনফার্ম করুন।

  • অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন কি বাধ্যতামূলক এবং কোন ডকুমেন্ট লাগে?

    ভেরিফিকেশন প্রয়োজনীয়তা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রকাশিত নির্দেশনায় দেওয়া আছে—আমরা সব নতুন মেম্বারের জন্য একই রুল আরোপ করি না, কারণ এটা লেনদেন পরিমাণ আর পেমেন্ট মেথডের উপর নির্ভর করে।

  • পেমেন্ট রেকর্ড আর ট্রানজেকশন হিস্ট্রি কোথায় পাব?

    আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ট্যাব খুলুন এবং একটা টেবিল দেখবেন যেখানে সব ডিপোজিট আর উত্তোলন লিস্ট করা আছে—তারিখ, পেমেন্ট মেথড (Nagad, Upay, Bank ট্রান্সফার), পরিমাণ আর স্ট্যাটাস সহ।

পরিভাষা
EXPLORE FURTHER / 04

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

স্থানীয় লবি যাচাই

GAME GUIDE

PlanBet Partner ক্যাসিনোতে আপনার পছন্দের গেম খুঁজে নিন

PlanBet Partner-এ লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি ও স্পোর্টসবুক একসাথে পাবেন। Nagad, Upay ও Bank Transfer-এ জমা ও উত্তোলন করুন — বাংলাদেশের জন্য তৈরি।

প্রবেশ
MOBILE GUIDE

PlanBet Partner মোবাইল ব্রাউজারে খুলুন

PlanBet Partner-এর মোবাইল অ্যাক্সেস সম্পর্কে জানুন — ব্রাউজার থেকে সরাসরি লবি, অ্যাকাউন্ট ও সহায়তা পৃষ্ঠায় প্রবেশ করুন। বাংলাদেশে Nagad, Upay ও Bank Transfer সমর্থিত।

প্রবেশ
PAYMENT GUIDE

PlanBet Partner-এ আপনার পেমেন্ট রুট

PlanBet Partner-এ Nagad, Upay ও Bank Transfer দিয়ে সহজে জমা ও উত্তোলন করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট রুট, লেনদেন রেকর্ড ও যাচাই প্রক্রিয়া এক জায়গায়।

প্রবেশ
PLAYER GUIDE

PlanBet Partner — লবি থেকে অ্যাকাউন্ট — সব শব্দ এক জায়গায়

PlanBet Partner-এর শব্দকোষে RTP, হাউস এজ, ভোলাটিলিটি, KYC-সহ গেম ও অ্যাকাউন্টের জরুরি শব্দগুলো সহজ বাংলায় জানুন। Nagad, Upay ও Bank Transfer ব্যবহারকারীদের জন্য।

প্রবেশ
LOBBY / 02

গেম লবি

টি-২০ ক্রিকেট বেট Sports টি-২০ ক্রিকেট বেট প্রবেশ → ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক লাইভ ফার্স্ট পার্সন ব্ল্যাকজ্যাক প্রবেশ → জঙ্গল স্পিরিট স্লট স্লটস জঙ্গল স্পিরিট স্লট প্রবেশ → বেট বিল্ডার Sports বেট বিল্ডার প্রবেশ → বুন্দেসলিগা বেট Sports বুন্দেসলিগা বেট প্রবেশ → বেট বিহাইন্ড ব্ল্যাকজ্যাক Table বেট বিহাইন্ড ব্ল্যাকজ্যাক প্রবেশ →
QUICK ANSWERS

সাধারণ প্রশ্ন

আমরা জানি আপনার মনে অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট রুট, গেম ক্যাটালগ আর সাপোর্ট নিয়ে অনেক প্রশ্ন আছে। এই অংশে আমরা বাংলাদেশের সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি। প্রতিটা উত্তরে আমরা দেখিয়েছি কোথায় গিয়ে কী করতে হবে, কোন রুট ফলো করবেন আর কোন পেজে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য পাবেন।

প্রশ্নাবলী পড়ুন →
PlanBet Partner-এ কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলব এবং কোন পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে পারব?

হোমপেজের উপরের ডান কোণায় 'অ্যাকাউন্ট খুলুন' বাটনে ক্লিক করুন, তারপর আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড দিন। রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে সরাসরি পেমেন্ট পেজে ঢুকুন, যেখানে আমরা Nagad, Upay আর Bank ট্রান্সফার রুট দেখাই। প্রতিটা মাধ্যমের পাশে আপনি একটা 'জমা করুন' বাটন পাবেন; সেখানে ক্লিক করলে মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর চাইবে।

আমি কি মোবাইল ফোন থেকে PlanBet Partner-এর সব গেম খেলতে পারব?

হ্যাঁ, আমাদের পুরো ক্যাটালগ মোবাইল ব্রাউজারে চলে। আপনার Android বা iOS ডিভাইসে Chrome, Safari বা Firefox খুলে PlanBet Partner টাইপ করুন, তারপর সাইন ইন করুন। লবি পেজে স্ক্রল করলে আপনি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আর স্পোর্টসবুক মার্কেট তিনটাই দেখবেন। আমরা কোনো নেটিভ অ্যাপ তথ্য করি না, তবে ব্রাউজার ভার্শনে সব ফিচার একই রকম কাজ করে।

PlanBet Partner-এ কোন ধরনের গেম পাওয়া যায় এবং কীভাবে সেগুলো খুঁজব?

আমাদের লবিতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল আর স্পোর্টসবুক মার্কেট আছে। স্লট সেকশনে ঢুকলে আপনি ক্যাটাগরি ফিল্টার দেখবেন যেমন 'জনপ্রিয় স্লট', 'নতুন রিলিজ' আর 'হাই ক্যাপ ফিচার'। প্রতিটা গেম কার্ডে স্টুডিও নেম থাকে—আমরা Bigtime Gaming, CQ9, Joker, Pragmatic Play আর JDB থেকে টাইটেল নিয়ে এসেছি।

আমার জমা করা টাকা কি নিরাপদ এবং কীভাবে লেনদেন রেকর্ড দেখব?

আপনার সব পেমেন্ট রেকর্ড 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনের 'লেনদেন ইতিহাস' ট্যাবে সংরক্ষিত থাকে। সাইন ইন করার পর সেই পেজে গিয়ে আপনি জমা আর উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ আর স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং প্রতিটা লেনদেন আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্সে রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।

PlanBet Partner কি বাংলাদেশে আইনি এবং আমি কোথায় নীতিমালা পড়তে পারব?

আমরা একটা অনলাইন ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক অপারেটর, এবং আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় এখতিয়ারের আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের কোন অঞ্চল থেকে আপনি প্রবেশ করছেন, সেই অনুযায়ী স্থানীয় আইন পরীক্ষা করার দায়িত্ব আপনার।

সমস্যা হলে PlanBet Partner সাপোর্ট টিমের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করব?

আমাদের সাপোর্ট পেজে তিনটা রুট আছে। প্রথমত, লাইভ চ্যাট আইকন—সাইটের ডান দিকে ভাসমান বাবল দেখবেন, সেখানে ক্লিক করলে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। দ্বিতীয়ত, ইমেইল সাপোর্ট—সাপোর্ট পেজে আমাদের ইমেইল ঠিকানা লেখা আছে, সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম আর সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান। তৃতীয়ত, FAQ সেকশন—অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন, যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, পেমেন্ট রুট বা গেম লোডিং ইস্যু।

READY WHEN YOU ARE

PlanBet Partner গেম লবি

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

রেজিস্ট্রেশন লগইন